”Energitjänster ökar förtroendet för bolaget”

Ni har startat ett nätverk för energibolag som har energitjänster. Varför då? "Vi vill få fart på energitjänstemarknaden. Vi jobbar i ett stort projekt om energitjänster tillsammans med Energimyndigheten..."

Hallå där Mikael Gustafsson, utvecklingschef på EEF

Ni har startat ett nätverk för energibolag som har energitjänster. Varför då?
– Vi vill få fart på energitjänstemarknaden. Vi jobbar i ett stort projekt om energitjänster tillsammans med Energimyndigheten och där ser vi tydligt att om det blir fler samarbeten mellan kunder, installatörer och energibolag så skulle mycket mer energieffektiviseringsarbete genomföras. Om energibolag tog ett tydligare kommando i dessa frågor så skulle det leda till mer energibesparing och därmed minskad klimatpåverkan. Det skulle också leda till ett ökat förtroende för energibolaget.

Men behövs det ett nätverk för att energieffektiviseringar ska genomföras?
– Ja, vi ser att det kan vara en viktig del att bolagen lär varandra. Idag är det en väldig spridning på energitjänster med olika upplägg och olika namn. Tjänsterna utvecklas lokalt av energibolaget, men vi ser att man kan vinna mycket av att utveckla tjänsterna tillsammans.

Är energibolag rätt aktör för att erbjuda energitjänster?
– Ja, absolut. De har stor kunskap om energi och kan hjälpa sina kunder att genomföra rätt åtgärder och se till så att kunderna sparar vid rätt tidpunkter och med rätt slags energi. Energitjänster gör också att energibolaget får en närmare relation till sina kunder. En kundrelation består av så mycket mer än att skicka en faktura. Vi ser att det finns en stor efterfrågan på energitjänster och om inte energibolagen erbjuder denna typ av tjänst, så kommer andra aktörer att erbjuda detta.

Har energibolagen rätt kompetens att erbjuda energitjänster?
– Det varierar såklart, men alla tjänster behöver inte finnas internt på energibolaget. Det kan vara energibolaget som ansvarar för tjänsten och har all kommunikation med kunden, men ett annat bolag som gör det faktiska jobbet med exempelvis installationer.

Vilka får vara med i detta nätverk?
– Energibolag som erbjuder energitjänster eller som har tagit beslut om att börja erbjuda energitjänster.

Ann-Sofi Borglund, Tidningen Energi 1/2019

EEF

27 feb 2019

Senaste inläggen

13 jan 2020

Installatörer! Möt kundbehovet med klimatsmarta lösningar

Vill ni öka omsättningen eller vinsten på företagets energitjänster och samtidigt få nöjdare kunder? EEF har frågat ett flertal kunder vad de vill ha av sin installatör – svaret blev kostnadseffektiva och klimatsmarta energilösningar. EEF har därför i samarbete med Energimyndigheten..

Läs mer
08 jan 2020

EEF vill se tydligare åtgärder för energieffektivisering i klimatplanen

I dagarna presenterade miljö- och klimatminister Isabella Lövin Sveriges första klimatpolitiska handlingsplan för riksdagen - i den står skrivet att klimatmålen ska få en styrande effekt i alla samhällspolitiska mål. Handlingsplanen innehåller 132 åtgärder som regeringen vill genomföra ...

Läs mer
13 dec 2019

Genomför trygga energideklarationer

Nu har det gått drygt 10 år sedan lagen om energideklarationer infördes, och det är dags för många fastighetsägare att göra om processen. Om ni använder er av EEF-auktoriserade företag för att utföra detta så kan ni få till en tryggare affär och på sikt få bättre inomhusklimat och en lägre elräkning. Energieffektiviseringsföretagen (EEF)..

Läs mer