Del 9: Tänk långsiktigt

Många leverantörer/entreprenörer/konsulter missar ofta att höra av sig till tidigare kunder och fråga om allt fungerar som det ska. Detta är en oerhört viktig del om man vill tänka långsiktigt. Om det är så att det är något som inte fungerar för kunden, så är de tacksamma för att ni hör av er och rättar till eventuella felaktigheter. Även om detta kostar er lite på kort sikt, så har ni nästan garanterat en nöjd kund som gärna anlitar er igen. Eller kanske skriver ett drift/underhållsavtal med er, för ömsesidig nytta.

Era kunder träffas gärna och utbyter erfarenheter. Se till att de pratar gott om just er!

Kompletterande information om kundbehovet

EEF ger dig senaste nytt gällande effekt och energieffektivisering – vill du också få vårt nyhetsbrev en gång i kvartalet?

Ja tack!
Vi behöver din e-post!
Tack för att du prenumererar! Vi behandlar endast din e-postadress för att skicka ut nyhetsbrev, du har möjlighet att närsomhelst återkalla ditt samtycke.